Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen von Wirbl

Stand: 11. Oktober 2026

Übersicht

Willkommen bei Wirbl! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Wirbl. Wirbl betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (zusammen die „Services“). Unser Shop wird über die Plattform Shopify betrieben.

Diese AGB beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Services und bei Bestellungen in unserem Shop. Das gilt zusammen mit den Richtlinien, auf die in diesen AGB verwiesen wird. Bitte lesen Sie die AGB sorgfältig. Mit der Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wie wir Ihre Daten verarbeiten, erfahren Sie in unserer [Datenschutzerklärung (LINK)].

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter [http://www.wirbl.de] und für die Nutzung unserer Website.

(2) Ihr Vertragspartner ist:
Bahr & Ezeh GbR
Struckkoppel 8
24226 Heikendorf
Deutschland
Im Folgenden „Wirbl“, „wir“ oder „uns“ genannt. Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie in § 26.

(3) Unser Angebot richtet sich [ausschließlich an Verbraucher / an Verbraucher und Unternehmer]. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Zugang und Kundenkonto

(1) Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind. Wenn minderjährige Angehörige die Services auf Geräten nutzen, die Sie besitzen, gekauft haben oder verwalten, geschieht dies mit Ihrer Zustimmung.

(2) Für die Nutzung der Services, insbesondere für eine Bestellung, benötigen wir bestimmte Angaben, zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferdaten. Diese Angaben müssen richtig, aktuell und vollständig sein. Außerdem müssen Sie berechtigt sein, sie zu machen.

(3) Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, halten Sie bitte Ihre Zugangsdaten geheim. Für Aktivitäten über Ihr Konto sind Sie verantwortlich, soweit Sie diese zu vertreten haben. Ihr Kundenkonto ist persönlich und darf nicht übertragen, verkauft, abgetreten oder an Dritte lizenziert werden.

§ 3 Unsere Produkte

(1) Wir stellen unsere Produkte so genau wie möglich dar. Farben und Erscheinungsbild können auf Ihrem Bildschirm je nach Gerät und Einstellungen leicht abweichen. Maßgeblich ist die Produktbeschreibung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

(2) Für künftige Bestellungen können wir Produktbeschreibungen ändern, Produkte aus dem Sortiment nehmen und die Bestellmenge je Person, Haushalt oder Lieferland begrenzen. Bereits geschlossene Verträge bleiben davon unberührt.

(3) Die Inhalte auf unserer Website dienen der allgemeinen Information. Sie ersetzen keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung.

§ 4 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot. Sie ist eine Aufforderung, eine Bestellung aufzugeben.

(2) Wenn Sie auf den Button „[Zahlungspflichtig bestellen / Jetzt kaufen]“ klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte in Ihrem Warenkorb ab. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und über die Eingabefelder oder die Zurück-Funktion Ihres Browsers korrigieren.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Diese senden wir Ihnen unmittelbar nach Absenden der Bestellung zu.

(4) Vor Vertragsschluss können wir Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

(5) Wir verkaufen nur in haushaltsüblichen Mengen und nicht zum gewerblichen Weiterverkauf oder Export.

§ 5 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Ihre Bestelldaten senden wir Ihnen per E-Mail zu. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern. [Wenn Sie ein Kundenkonto haben, finden Sie Ihre Bestellungen auch dort.]

§ 6 Preise, Versandkosten und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. [ALTERNATIVE für Kleinunternehmer: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.] Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten. Diese sind auf der Produktseite und im Warenkorb angegeben.

(2) Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Er ist auch in Ihrer Bestellbestätigung aufgeführt. Preisänderungen gelten nur für künftige Bestellungen.

(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU, zum Beispiel in die Schweiz, können Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen. Diese trägt [der Kunde / Wirbl].

(4) Die Preise in unserem Online-Shop können von Preisen in Ladengeschäften oder in Shops Dritter abweichen. Für Aktionen und Rabatte können eigene Bedingungen gelten. Weichen diese von den AGB ab, gehen die Aktionsbedingungen vor.

(5) Sie können mit folgenden Zahlungsarten bezahlen: [z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay]. Die Zahlung wickeln die jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

(6) Sie verpflichten sich, vollständige und richtige Zahlungsdaten anzugeben und diese bei Änderungen zu aktualisieren. Außerdem müssen Sie berechtigt sein, das gewählte Zahlungsmittel zu nutzen.

§ 7 Lieferung, Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt

(1) Wir liefern nach [Deutschland, Österreich, Schweiz].

(2) Die Lieferzeit beträgt, wenn auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, [X–Y] Werktage. Bei Vorkasse beginnt die Frist am Tag nach der Zahlungsanweisung, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

(3) Verzögerungen durch Transportunternehmen, die Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs, zum Beispiel höhere Gewalt, haben wir nicht zu vertreten. Über absehbare Verzögerungen informieren wir Sie. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

(4) Die Gefahr, dass die Ware zufällig untergeht oder sich verschlechtert, geht erst mit der Übergabe an Sie auf Sie über.

(5) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht und 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

(1) Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

(2) Zusätzlich geben wir Ihnen freiwillig eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben, auch wenn das Produkt geöffnet und ausprobiert wurde. Die Bedingungen finden Sie [hier (LINK)].

(3) Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von der Garantie unberührt.

§ 9 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Wenn Ware mit offensichtlichen Transportschäden ankommt, reklamieren Sie dies bitte möglichst beim Zusteller und informieren Sie uns. Ihre gesetzlichen Ansprüche hängen davon aber nicht ab.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
- nach dem Produkthaftungsgesetz,
- im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Wenn wir leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

(4) Diese Haftungsregeln gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

(5) Wir bemühen uns, dass die Website ohne Unterbrechungen und Fehler verfügbar ist. Garantieren können wir das nicht.

§ 11 Geistiges Eigentum

(1) Unsere Services sind durch Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte geschützt. Das betrifft insbesondere alle Marken, Texte, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Videos und Audioinhalte sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung. Diese Rechte liegen bei Wirbl, bei verbundenen Unternehmen oder bei Lizenzgebern.

(2) Sie dürfen die Services nur für private, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Inhalte der Services nicht vervielfältigen, verbreiten, verändern, bearbeiten, öffentlich zugänglich machen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern oder übermitteln. Ausgenommen sind Nutzungen, die gesetzlich erlaubt sind. Diese AGB räumen Ihnen keine Lizenz und keine sonstigen Rechte an Patenten, Marken, Urheberrechten oder anderem geistigen Eigentum von Wirbl, Shopify oder Dritten ein. Alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte bleiben bei Wirbl.

(3) Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans von Wirbl sind Marken von Wirbl oder von verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern. Sie dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung genutzt werden. Name, Logo, Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans von Shopify sind Marken von Shopify. Alle anderen Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans in den Services sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber.

§ 12 Optionale Tools von Drittanbietern

(1) Als Teil der Services stellen wir Ihnen möglicherweise Kunden-Tools von Drittanbietern zur Verfügung. Diese Tools überwachen und kontrollieren wir nicht.

(2) Wir stellen diese Tools so bereit, wie sie sind und wie sie verfügbar sind. Wir geben dafür keine eigenen Zusicherungen und keine Empfehlung ab. Die Nutzung erfolgt auf Ihre eigene Entscheidung. Bitte machen Sie sich mit den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters vertraut. Unsere Haftung nach § 10 bleibt unberührt.

(3) Neue Funktionen, Tools und Ressourcen, die wir künftig anbieten, gelten ebenfalls als Teil der Services. Für sie gelten diese AGB.

§ 13 Links zu Drittanbietern

(1) Die Services können Inhalte und Links zu Websites Dritter enthalten, auch eingebettete Funktionen von Drittanbietern. Für Inhalte und Richtigkeit dieser Drittangebote sind wir nicht verantwortlich. Sie nutzen sie auf eigenes Risiko.

(2) Bitte prüfen Sie die Richtlinien und Bedingungen des Drittanbieters, bevor Sie dort einen Kauf tätigen. Beschwerden, Ansprüche und Fragen zu Produkten und Leistungen Dritter richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.

§ 14 Verhältnis zu Shopify

Wirbl wird über Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, Ihnen die Services bereitzustellen. Alle Käufe in unserem Shop schließen Sie jedoch direkt mit Wirbl ab. Mit der Nutzung der Services erkennen Sie an, dass Shopify für keinen Aspekt der Verkäufe zwischen Ihnen und Wirbl verantwortlich ist. Das gilt auch für Verletzungen, Schäden oder Verluste, die durch gekaufte Produkte und Dienstleistungen entstehen. Sie stellen Shopify und mit Shopify verbundene Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die aus Ihren Käufen und Transaktionen mit Wirbl entstehen oder damit zusammenhängen.

§ 15 Datenschutz

(1) Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Services erheben, verarbeiten wir nach unserer Datenschutzerklärung. Bestimmte Daten unterliegen außerdem der Datenschutzerklärung von Shopify.

(2) Shopify hostet die Services. Shopify verarbeitet deshalb personenbezogene Daten über Ihren Zugriff und Ihre Nutzung, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Ihre Angaben werden an Shopify und an weitere Dienstleister übermittelt. Diese können ihren Sitz auch in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland haben. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 16 Bewertungen und Feedback

(1) Sie können uns Ideen, Vorschläge, Feedback, Bewertungen oder andere Inhalte übermitteln, zusammen „Feedback“ genannt. Damit räumen Sie uns ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, unentgeltliches und unterlizenzierbares Nutzungsrecht ein. Wir dürfen das Feedback in allen Medien und für alle Zwecke nutzen, vervielfältigen, bearbeiten, veröffentlichen, verbreiten und anzeigen, auch kommerziell. Wir nutzen dieses Recht zum Beispiel, um die Services zu betreiben, bereitzustellen, zu bewerten, zu verbessern und zu bewerben.

(2) Mit dem Einreichen von Feedback sichern Sie zu:
- Sie besitzen alle nötigen Rechte daran.
- Sie haben offengelegt, wenn Sie für das Feedback eine Vergütung oder einen Anreiz erhalten haben.
- Das Feedback verstößt nicht gegen diese AGB oder gegen Rechte Dritter, zum Beispiel Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte.
- Es enthält keine rechtswidrigen, beleidigenden, verleumderischen oder obszönen Inhalte.
- Es enthält keine Viren oder sonstige Schadsoftware.

(3) Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als andere Person ausgeben und uns oder Dritte nicht über die Herkunft des Feedbacks täuschen. Für Ihr Feedback und seine Richtigkeit sind Sie verantwortlich.

(4) Wir sind nicht verpflichtet, Feedback vertraulich zu behandeln, dafür eine Vergütung zu zahlen oder darauf zu antworten. Wir können Feedback prüfen, bearbeiten oder entfernen, wenn es rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, pornografisch oder anderweitig anstößig ist oder Rechte Dritter oder diese AGB verletzt. Verpflichtet sind wir dazu nicht.

§ 17 Fehler und Ungenauigkeiten

(1) Gelegentlich können Informationen in den Services Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Das kann zum Beispiel Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Versandkosten, Lieferzeiten oder die Verfügbarkeit betreffen. Solche Fehler können wir jederzeit ohne vorherige Ankündigung korrigieren.

(2) Wenn ein Vertrag auf Grundlage einer fehlerhaften Angabe geschlossen wurde, zum Beispiel bei einem offensichtlich falschen Preis, bleiben unsere gesetzlichen Rechte unberührt, insbesondere das Recht zur Anfechtung. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich.

§ 18 Verbotene Nutzung

(1) Sie dürfen die Services nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Insbesondere ist es untersagt, die Services direkt oder indirekt zu nutzen, um:
- rechtswidrige oder schädigende Zwecke zu verfolgen,
- gegen geltende Gesetze und Vorschriften zu verstoßen,
- unsere oder fremde Schutzrechte zu verletzen,
- unsere Mitarbeiter oder andere Personen zu belästigen, zu beleidigen, zu verleumden, einzuschüchtern oder zu schädigen,
- falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln,
- Inhalte zu senden, hochzuladen oder zu verwenden, die gegen diese AGB verstoßen,
- Werbung, Spam, Kettenbriefe oder ähnliche Nachrichten zu verbreiten,
- sich als andere Person oder Organisation auszugeben,
- die Nutzung der Services durch andere einzuschränken oder Wirbl, Shopify oder andere Nutzer zu schädigen oder einem Haftungsrisiko auszusetzen.

(2) Außerdem ist es untersagt:
- Viren oder anderen Schadcode hochzuladen oder zu übermitteln, der die Funktion der Services beeinträchtigen kann,
- Teile der Services zu vervielfältigen, zu kopieren, zu extrahieren, zu verkaufen oder anderweitig zu verwerten,
- personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen,
- Spam, Phishing, Pharming oder Pretexting zu betreiben,
- Robots, Spider, Scraper oder andere Werkzeuge zur Datenerhebung und -extraktion, automatisierte Prozesse oder KI-Tools (zum Beispiel agentische KI) für den Zugriff auf die Services einzusetzen,
- Sicherheits- oder Zugangsbeschränkungen, Robot-Exclusion-Header oder andere Schutzmaßnahmen zu stören oder zu umgehen.

(3) Wenn Sie gegen diese AGB verstoßen, können wir Ihr Kundenkonto nach § 20 sperren.

§ 19 Agenten (automatisierte Software)

(1) Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie einen Agenten nutzen, zulassen, aktivieren oder einsetzen, der auf die Services zugreift, sie nutzt oder mit ihnen interagiert. Ein „Agent“ ist jede Software oder jeder Dienst, der im Auftrag oder auf Anweisung einer Person oder Organisation autonom oder teilautonom handelt. Das gilt auch, wenn er ohne direkte Aufsicht auf dem Gerät einer Person ausgeführt wird.

(2) Ein Agent darf nur auf die Services zugreifen, wenn er sich jederzeit als Agent zu erkennen gibt und die Anforderungen in Absatz 4 strikt einhält. Wenn wir einen Agenten aufgefordert haben, den Zugriff zu unterlassen, darf er nicht auf die Services zugreifen.

(3) Wir können, auch durch technische Maßnahmen, beschränken, ob und wie Agenten auf die Services zugreifen.

(4) Agenten müssen:
- in allen HTTP/HTTPS-Anfragen im User-Agent-String angeben, dass die Anfrage von einem Agenten stammt, und dabei ihren Namen im Format „Agent/[Name des Agenten]“ nennen,
- nicht verschleiern, dass ein Zugriff von einem Agenten stammt, zum Beispiel durch Nachahmung menschlichen Verhaltens oder durch das Lösen oder Umgehen von CAPTCHAs oder ähnlichen Maßnahmen,
- wahrheitsgemäß antworten, wenn gefragt wird, ob die Interaktion von einem Menschen oder einem Computer ausgeht,
- keine Maßnahmen umgehen, mit denen wir den Zugriff von Agenten blockieren, begrenzen oder steuern.

§ 20 Sperrung des Kundenkontos

(1) Wenn Sie gegen diese AGB verstoßen, können wir Ihr Kundenkonto oder Ihren Zugang zu den Services ganz oder teilweise sperren oder löschen.

(2) Bereits geschlossene Kaufverträge bleiben davon unberührt. Bis dahin entstandene Zahlungspflichten bleiben bestehen.

(3) Die Regelungen zu geistigem Eigentum, Feedback, Haftung, Freistellung, Datenschutz und anwendbarem Recht gelten auch nach einer Sperrung weiter.

§ 21 Freistellung

(1) Sie stellen Wirbl, Shopify sowie die mit uns verbundenen Unternehmen, Partner, Mitarbeiter, Beauftragten, Lizenzgeber und Dienstleister von Ansprüchen Dritter frei. Das gilt für Ansprüche, die Dritte wegen einer von Ihnen zu vertretenden Verletzung dieser AGB, geltender Gesetze oder der Rechte Dritter geltend machen. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

(2) Wir informieren Sie über solche Ansprüche und stimmen Vergleiche, die Ihnen nicht-finanzielle Pflichten auferlegen, vorher mit Ihnen ab. Sie unterstützen uns bei der Abwehr der Ansprüche, zum Beispiel durch Bereitstellung relevanter Unterlagen.

§ 22 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

§ 23 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 24 Änderungen dieser AGB

(1) Die aktuelle Fassung dieser AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

(2) Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Für Ihre Bestellung gilt immer die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war. Über wesentliche Änderungen, die bestehende Kundenkonten betreffen, informieren wir Sie nach den gesetzlichen Vorgaben.

§ 25 Schlussbestimmungen

(1) Wenn einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Wenn wir ein Recht aus diesen AGB nicht ausüben oder nicht durchsetzen, verzichten wir damit nicht auf dieses Recht.

(3) Die Überschriften dienen nur der Übersicht und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser AGB.

§ 26 Kontakt

Fragen zu diesen AGB senden Sie bitte an support@wirbl.de.

Bahr & Ezeh GbR
Struckkoppel 8
24226 Heikendorf
Deutschland
Vertreten durch: Tristan Bahr, Kingsley Kelechi Junior Ezeh
Telefon: +49 177 6750653
E-Mail: support@wirbl.de
USt-IdNr.: DE454806135